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¿Happy Or Not?

Are you Happy Or Not?


En los últimos años ha surgido un concepto en el ámbito empresarial al que antes no se le otorgaba toda la importancia necesaria,

pero que es la clave del éxito y un indicador de la excelencia y calidad del mercado empresarial.

Hablamos de la satisfacción de los clientes.

El cliente, se ha convertido en el objetivo y razón de todas las empresas y su satisfacción es la clave del éxito.

Por lo tanto, conocer que opinan del servicio prestado, del producto adquirido o de cualquier aspecto de notable importancia

es vital para la empresa.

En muchas ocasiones es demasiado complicado realizar un estudio específico sobre nuestros clientes pero afortunadamente

estamos en la era tecnológica y todo se puede resolver con éxito de una forma más sencilla.

  • ¿Poder conocer día a día que opinan nuestros clientes de nosotros?
  • ¿Saber en todo momento si el servicio prestado cumple las expectativas?
  • ¿Poder comparar el mismo servicio a lo largo de un periodo de tiempo?
  • Y lo más importante:  saber siempre donde están situados nuestros fallos, para poder mejorar día a día.

Todo ello es posible utilizando la tecnología HappyOrNot

 

¿Cómo funciona?

Este dispositivo está compuesto por cuatro botones que indican desde el verde al rojo el grado de conformidad, ante la pregunta del establecimiento.

 

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Se colocan los dispositivos Happy Or Not en las ubicaciones deseadas para evaluar la experiencia del servicio/producto de los clientesLos clientes votarán eligiendo una de las cuatro caras dependiendo de su grado de satisfacción.

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El sistema Happy Or Not envía los resultados a un servidor en la nube a través de su tecnología inalámbrica 3G, lo que permite un acceso inmediato y en cualquier momento para visualizar los resultados. Además  el propio  sistema envía reportes estadísticos diarios, semanales y mensuales a un número de usuarios ilimitado.

 

Su continuo feedback, motiva a los empleados y les ayuda a mantener un alto nivel de servicio y satisfacción al cliente.  Uno de los mayores beneficios que posee este sistema es que se puede medir los resultados y actuar de inmediato para solventar y mejorar en todos los aspectos de su trabajo.

 

Touch Ibérica intenta día a día satisfacer a sus clientes ofreciendo los productos y servicios más especiales del mercado.

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Estamos a su disposición para cualquier duda o consulta.

No duden en preguntar gratuitamente en el 900 81 42 42. 

12 comentarios para “¿Happy Or Not?”

  • rocio garcia panadero:

    Me gustaria recibir informacion de la aplicación para una futura implantacion en mis tiendas
    GRacias

  • Comercial Touch IT:

    Hola Rocío!
    Ahora mismo nos ponemos en contacto contigo.
    Muchas gracias por tu interés :)

  • Hola buenas necesito informacion para instalar en una clinica dental que variedades tiene o puede tener happy or not touch y precio mi telefono 617274047 gracias

  • administrador:

    Nos pondremos en contacto con usted.
    Un saludo

  • Estefanía:

    Hola,

    Me gustaría recibir el precio y la insatlación necesaria para colocar este tipo de pulsador.

    Muchas Gracias.
    Un saludo!

  • administrador:

    Buenos días Estefanía,

    Nos ponemos en contacto contigo mediante email para facilitarte toda la información que necesites.

    Un saludo

  • Tania:

    Hola,

    Me gustaría conocer el precio de los diferentes dispositivos para decidir instalación, gracias

  • administrador:

    Buenos días Tania,
    Nos vamos a poner en contacto contigo para facilitarte toda la información que necesites.

    Un saludo

  • Sara:

    Buenos días, quisiera información sobre funcionamiento y precios.
    Gracias

  • Manuel:

    Me gustaría conocer el precio del sistema. Muchas gracias

  • administrador:

    Buenas tardes Sara:

    Nos pondremos en contacto con usted.
    Gracias

  • administrador:

    Buenas tardes Manuel:

    Gracias por contactar con nosotros.

    Nos pondremos en contacto con usted.

    Un saludo

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